Соседи » Обсуждения


Bookmark and Share




CRM система: основные преимущества

Апр 9, 2019 | 17:04

О CRM в интернете настолько много информации, что большинству поставщиков данных услуг необходимо переименовать ее или искать новые каналы донесения важной информации до пользователей. Постараемся рассказать о главных преимуществах системы для бизнеса. Скорее всего, если вы еще не знаете о системе, то слышали общие фразы, вроде отчеты, отчетность, управление, оптимизация для работы менеджеров и т.д.

В первую очередь стоит сказать, что CRM система - это не просто программа, которая устанавливается в структуру компании. Нет, это стратегия, инструкция, четко описывающая бизнес план компании. Она полностью или частично меняет некоторые процессы, автоматизирует и делает их более гибкими.

Содержание системы – это полная информация о клиентской и партнерской базе, активность отдела продаж, счета, договоры, сделки и многое другое вносится в структуру системы. Все это предназначено для удобной работы, для того, чтобы вы могли на любом этапе вносить корректировку в работу менеджеров, действия которых можно увидеть в режиме реального времени.

В случае увольнения менеджера или группы, они не смогут увести клиентов или партнеров, так как у них нет доступа к подобной информации. К слову, главная причина того, что менеджеры нередко уводят клиентов, заключается в том, что бизнес не развивается. Поэтому без особых проблем клиент переключается на новый бизнес. В особенности если компания работает по стандартной схеме поставки продуктов и услуг. Чтобы избежать подобных вещей, необходимо внедрить CRM систему, тем более, сегодня сделать это можно без особых проблем.

Компания Флексби для автоматизации процессов использует одноименных роботов, которые позволяют снять нагрузку с менеджеров и настроить оптимальный режим работы.

Благодаря этому компания каждый день будет выходить на запланированный уровень по продажам и менеджеры всегда у вас на ладони. Вы можете в режиме реального времени следить за качеством работы и при необходимости вносить правки в их работу. Вместе с этим доступна вся информация по продажам, каталогам и отчетам. Вы можете запросить автоматическую отправку отчетов на почту или любой мессенджер. Для этого используются боты, отправляющие в определенное время отчетность.

Если вы по каким-то причинам сомневаетесь в автоматизации бизнес-процессов, необходимо откинуть в сторону все сомнения и перейти на новый уровень. Тем более, система не новая, она опробована и доказала давно свою эффективность на всех этапах.


Нет комментариев  

Вам необходимо зайти или зарегистрироваться для комментирования