Привет, Serikbekuly Askhat. Простой ответ: пять. Усложняя, могу сказать, что наша конечная цифра ничего Вам не даст, поскольку наши с Вами методики определения доли затрат ИТ в бизнес-процессах могут очень сильно отличаться, как и исходные данные для расчетов.