Оценка конкурентоспособности гостиниц класса 5 звёзд г. Санкт-Петербурга с помощью модифицированного метода экспертных оценок
Шевченко М.И., Экономический анализ: теория и практика, Издательский дом «ФИНАНСЫ и КРЕДИТ» 19 (322) – 2013 май. 45-54 с..
Управление качеством гостиничных услуг в условиях конкурентного рынка
Шевченко М.И., Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса. Сборник научных статей аспирантов и молодых ученых // под....
Взаимосвязь качества услуг и конкурентоспособности гостиниц класса 4 и 5 звезд Санкт-Петербруга
Печерица Е.В., Шевченко М.И., 2011-04-04
