Бюллетень медицинских Интернет-конференций » Архив номеров » Volume 3, issue 3 » Публикация

Аннотация КРИТЕРИИ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ/Кузнецова Ю. И.//Научный руководитель: к.п.н., доцент Новокрещенов И.В./ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава РФКафедра экономики и управления здравоохранением и фармациейАктуальность. Чтобы деятельность аптеки была успешной, она должна выбрать одного или нескольких поставщиков, которые обеспечат её качественными товарами с максимально выгодными условиями. Но многие дистрибьюторы не могут предложить аптеке весь ассортимент, и аптечной организации приходится заказывать товар у нескольких поставщиков, что усложняет процесс закупок. Поэтому очень важно определить все критерии оценки аптекой поставщика и выбрать наиболее значимые.Цель: выяснить наиболее значимые критерии оценки аптекой поставщика.Задачи: обобщить данные литературных источников по указанной теме; изучить процесс взаимодействия аптек с дистрибьюторами; выявить основные факторы, влияющие на выбор аптекой дистрибьюторов; разработать оптимальную модель взаимодействия аптеки и дистрибьютора.Социологическим методом проведена оценка критериев выбора аптекой дистрибьютора и выявлены наиболее значимые аспекты выбора дистрибьютора. С помощью анкет опрошено 20 работников аптек женского пола, возрастной категории 21-40 лет. Большинство имеют высшее образование и стаж работы более 5 лет.Результаты. Поставки организуют заведующие аптеками, работники первого стола практически не принимают в этом участия. Аптеки сотрудничают с 3-6 дистрибьюторами. Наиболее значимы при выборе поставщика: ценовая политика компании, репутация компании, менее значимы условия поставки, соответствие ассортимента требованию аптеки, отсутствие дефектуры. Информацию о поставщиках провизоры получают в основном от медицинских представителей и из специализированной литературы. Лидерами среди дистрибьюторов являются «Катрен», «СИА Интернейшнл» и «Протек». При осуществлении сделки аптеки ориентируются на разовые скидки и товарный кредит, в меньшей степени - на накопительные скидки и предоставление бонусов. Дополнительно аптека хотела бы получать от дистрибьютора информацию о новинках в его ассортименте, возможность экспресс-доставки, участие в техническом оснащении аптеки и электронные версии заказа.Выводы. Для повышения эффективности деятельности аптеки нужно совершенствовать работу в организации закупок и поставок фармацевтических товаров. Дистрибьюторы должны постоянно расширять свои возможности и учитывать требования клиентов. Аптеки должны минимизировать количество поставщиков, быть постоянными клиентами определённых компаний, четко доносить им свои требования. Это сделает процесс поставки максимально рациональным и сократит расходы и аптек, и дистрибьюторов.