Бюллетень медицинских Интернет-конференций » Архив номеров » Volume 3, issue 12 » Публикация

Аннотация Цель: оценка доступности лекарственной помощи населению Саратовской области. Материалами исследования послужили аптечные учреждения Кировского района г. Саратова и анкеты конечных потребителей лекарственных средств. Методом картографирования определено размещение аптек по территории Кировского района г. Саратова; проведено анкетирование населения для оценки доступности лекарственной помощи. Результаты. Обеспеченность населения Кировского района г. Саратова аптечными учреждениями значительно превышает существующие нормативы. Потребители высоко оценивают доступность лекарственной помощи, но не удовлетворены качеством и уровнем фармацевтических услуг. Заключение. Большое количество аптечных организаций в населенном пункте не гарантирует высокую степень доступности и удовлетворенность потребителей фармацевтической помощью вследствие нерационального размещения сети аптек и проблем организации лекарственного обеспечения (отсутствие необходимых лекарственных препаратов, несоответствие уровня цен потребительским ожиданиям, качество обслуживания в аптеках).Purpose: to assess the availability of drug aid to the population of the Saratov region. Materials for the study included pharmacies Kirovsky district, Saratov and questionnaires end consumers of drugs. The method of mapping defined accommodation pharmacies on the territory of Kirov district, Saratov; conducted a survey of the population to evaluate the accessibility of medical assistance. Results. Provision of the population of the Kirov district, Saratov drugstores significantly exceeds existing norms. Consumers appreciate the accessibility of medical assistance, but are not satisfied with the quality of pharmaceutical services. Conclusion. A large number of pharmacies in the locality does not guarantee a high degree of availability and customer satisfaction by pharmaceutical owing to irrational accommodation of the pharmacy network and the problems of organization of medicinal maintenance (lack of necessary drugs, the mismatch of the level of prices of consumer expectations, quality of service in pharmacies).