Бюллетень медицинских Интернет-конференций » Архив номеров » Volume 3, issue 12 » Публикация

Аннотация Актуальность. С середины 70-х годов ХХ века берет свое начало процесс реформирования здравоохранения России, который продолжается по настоящее время. Ожидаемыми результатами от проводимых мероприятий на каждом этапе реформирования являлись сохранение и укрепление здоровья населения, создание условий для удовлетворения потребности населения в медицинской помощи, а в последние годы безопасной и качества медицинской помощи. Отечественная система здравоохранения, обладая социальной направленностью, при определении целей дальнейшего реформирования ориентируется на приоритетные и потенциальные потребности основных потребителей медицинских услуг.Цель исследования – изучение мнения пациентов о проблемах реформирования отечественной отрасли здравоохранения.Задачи исследования: изучить литературные источники по проблемам реформирования системы здравоохранения в России; определить роль пациента в формировании направлений реформирования здравоохранения.Методы исследования: изучение литературных источников, социологический (анкетирование), метод статистической обработки данных.Результаты. Среди населения, независимо от возрастной категории, отмечается наличие постоянного спроса на медицинские услуги. Развитие медицинской науки и техники, применение современного оборудования, совершенствование профессиональной подготовки медицинских кадров способствуют повышению спроса на медицинскую помощь. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи является непосредственным критерием оценки деятельности медицинского персонала и показателем социальной результативности деятельности всей отрасли здравоохранения.Таким образом, изучение мнения пациентов о проблемах реформирования отечественного здравоохранения, является неотъемлемой частью процесса организации, планирования, реализации и контроля мероприятий, проводимых в данной отрасли.