Бюллетень медицинских Интернет-конференций » Архив номеров » Volume 4, issue 10 » Публикация

Аннотация На рынке медицинских услуг развивается не только государственная, но и частная медицинская помощь, у пациентов появляется возможность выбора обращения в государственное учреждение или в частную клинику. Цель: выявить мотивы выбора пациентами с заболеваниями сердечно-сосудистой системы лечебного учреждения. Материалы и методы: в 2013г. проводилось анкетирование пациентов кардиологического профиля в поликлиниках и частных клиниках. Вопросы касались мотивов выбора врача и лечебного учреждения, выявлению факторов, значимых при принятии решения о длительной терапии, мотивации к лечению. Вопросы (и варианты ответов на них) были составлены по результатам проведенных нами в 2012-2013 гг серий фокус-групп с различными пациентами (как выполняющими врачебные рекомендации, так и наоборот, отказывающимися от лечения). Результаты: большинство пациентов поликлиник – это пенсионеры с низким материальным доходом. Большая часть пациентов частных клиник - пациенты умственного труда, с высшим образованием, имеющие средний материальный доход. И в поликлиниках и частных лечебных учреждениях, большинство пациентов волнуют в первую очередь доверие и профессионализм врача. Пациентам, выбравшим поликлинику в качестве места своего лечения это «удобнее, быстрее и проще». Для пациентов частных клиник значимыми факторами для принятия решения о длительной постоянной терапии являются доверие к врачу, достаточное количество времени на беседу и осмотр, профессионализм  врача, для пациентов поликлиник - увеличение продолжительности жизни на фоне приема препаратов. Мотивацией к лечению у большинства пациентов поликлинической службы является болезнь и плохое самочувствие, в отличие от пациентов частных клиник, основной мотивацией которых является работоспособность и полноценная жизнь. Заключение. Доверие и профессионализм врача – факторы, влияющие на выбор лечебного учреждения пациентами и в частных клиниках и в поликлиниках, а для пациентов частных клиник еще и факторы, которые, по их мнению, влияют на продолжение ими терапии.